Unser Partner bei den Gesetzlichen

Corinna Varga: (lacht) Stimmt, das „kaufmännische“ ist Bestandteil unseres Namens. Aber schon 2003 wurde das Kassenwahlrecht so verändert, dass jeder gesetzlich Versicherte seine Kasse frei wählen kann. Damit ist auch die Beschränkung auf spezielle Berufsgruppen aufgehoben. Als KKH bieten wir heute bundesweit umfassende Leistungen für verschiedene Zielgruppe an – ob Arbeitnehmer oder Arbeitgeber, ob Selbstständiger oder Student, ob Rentner oder junge Familie. Dabei spielt es keine Rolle, ob jemand bereits vorerkrankt ist oder völlig gesund zu uns kommt. Denn wir stellen keine Gesundheitsfragen. Unsere Stärke sind zukunftsweisende Präventionsprogramme sowie ein umfassendes Angebot für Gesundheitscoaching und -beratung.

Corinna Varga: Wenn man fit und fidel ist, braucht man seine Krankenkasse in der Regel nicht. Der Kontakt kommt ja meist dann zustanden, wenn eine konkrete gesundheitliche Herausforderung da ist. Häufig berühren diese Themen die Intimsphäre des Menschen. Ein schwer krankes Kind, eine Krebstherapie – das sind Themen, die möchten Sie nicht mit dem anonymen Mitarbeiter eines Servicecenters besprechen. Sondern mit jemandem, dem Sie vertrauen. Und den Sie vielleicht schon in guten Zeiten als verlässlichen Partner in Sachen Gesundheit kennengelernt haben.

Wenn jemand anruft und sagt: ‚Ich bin seit 20 Jahren bei euch versichert. Ich möchte, dass ihr jetzt vorbeikommt und mir helft.‘ Dann mache ich das auch. Dann bin ich vor Ort und schaue, wie wir unterstützen können. Schließlich weiß ich als Fachfrau am allerbesten, wo der Versicherte sich hinwenden muss. Und kann so erst einmal die drängendsten Fragen und Sorgen auffangen. Hinter jeder Versicherungsnummer steht ein Mensch, ein individuelles Schicksal. Das vergessen wir nie.

Corinna Varga: Richtig, Prävention hat bei uns Priorität. Denn Menschen, die sich kontinuierlich fit und gesund halten, werden weniger häufig krank. Das möchten wir unterstützen – zum Beispiel mit einem eigenen KKH Bonus, der für gesundheitsbewusste Aktivitäten ausgezahlt wird. Das können Vorsorge-Maßnahmen sein, etwa Schutzimpfungen, zahnärztliche Untersuchungen oder die gesetzlichen Vorsorgeuntersuchungen für Kinder (U) und Jugendliche (J). Oder Aktiv-Maßnahmen, wie die Teilnahme an regelmäßigen Sportgruppen, zertifizierten Präventionskursen oder, wenn jemand ein Schwimm- oder Sportabzeichen ablegt.

Unser Ziel ist es, alle unsere Versicherten konsequent bei einem gesundheitsfördernden Lebensstil zu unterstützen. Unter anderem haben wir ein eigenes Behandlungsmodell für das Thema ‚Hilfe bei chronischen Kopfschmerzen und Migräne‘ entwickelt. Mit Erfolg: Das Konzept wurde vom Bundesverband Managed Care als beispielhaftes „Leuchtturmprojekt“ ausgezeichnet – und ist sogar Bestandteil im Lehrplan der Harvard Business School (USA).

Corinna Varga: Als Frau, Freundin, Mutter und Tochter kenne ich das Thema Frauengesundheit aus erster Hand – und kann meine Versicherungsnehmerinnen aus eigener Erfahrung unterstützen. Deshalb finde ich es so toll, dass die KKH zum Beispiel Schwangere so umfassend betreut. Sie erhalten 300 € Extra-Budget, das sie flexibel für Wahlleistungen einsetzen können. Dazu zählen Arzneimittel wie Eisen oder Folsäure, Tests auf Toxoplasmose oder B-Streptokokken, Geburtsvorbereitungskurse für KKH-versicherte Partner oder auch professionelle Zahnreinigung in der Schwangerschaft.

Neben den gesundheitlichen Aspekten ist mir persönlich auch die finanzielle Absicherung von Frauen besonders wichtig. Da frage ich im Beratungsgespräch gerne mal nach: ‚Hast du schon Mutterschafts- und Elterngeld beantragt? Weißt du, wie du auch mit Kind für deine Zukunft vorsorgst?‘ Auf lange Sicht hilft es den Frauen, ihre Themen proaktiv und selbstbestimmt anzugehen.

Corinna Varga: Für Familien hat die KKH ein umfassendes Gesundheitspaket geschnürt, das zahlreiche Mehrleistungen beinhaltet. Und schon bei der Familienplanung beginnt: So zahlen wir 50 Prozent der Kosten und 100 € Zuschuss zu maximal drei Versuchen in der künstlichen Befruchtung. Wir fördern Zusatzleistungen für Babys und ihre Mütter, z.B. Hebammenrufbereitschaft oder Osteopathie für Neugeborene und Kinder. Für ältere Kinder gibt es Angebote in der ambulanten Kinderchirurgie, Präventionskurse oder Rooming-In – auch nach dem neunten Geburtstag des Kindes.

So bereitet unser Online-ElternCoach Tipps und Informationen auf, wie Sie Alltagskonflikte in der Familie meistern. Als Mama kann ich sagen: KKH getestet – und für gut befunden!